Descripción del puesto

• Generar y aumentar las ventas, realizar un seguimiento constante de las mismas respecto al proyectado.
• Confeccionar la gestión de insumos de su sucursal.
• Controlar el ingreso y egreso de mercadería.
• Gestionar la capacitación y desarrollo.
• Gestionar y promover la comunicación efectiva.
• Gestión y coordinación de equipos de trabajo.
• Crear una imagen positiva hacia los clientes
• Gestionar las evaluaciones de desempeño del equipo.
• Manejar quejas y reclamos otorgándoles soluciones.
• Procurar mejora continua de la atención al cliente.
• Controlar diariamente el stock de mercadería, procurando evitar quiebres o sobre stocks. (Mermas, cíclicos, críticas, diferencias, acopio, errores de recepción, devoluciones)
• Controlar la cartelería de los productos establecidos.
• Velar por la presencia y presentación de la mercadería.
• Manejo de la caja chica.
• Controlar el patrimonio de la empresa tanto interna como externamente.
• Velar por la seguridad de los bienes de la sucursal y la empresa.
• Representar los valores de la compañía.
• Emplear personal de acuerdo a la estructura proyectada
• Determinar los horarios y pausas de trabajo, otorgar días libres al personal durante su jornada laboral por cuestiones particulares, autorizar viajes por cuestiones laborales.
• Confeccionar y gestionar el plan anual de vacaciones.
• Motivar e instruir a su personal sobre cuestiones comerciales y de atención al cliente.
• Velar por el cumplimiento de la capacitación técnica de su personal.
• Fomentar la propuesta de mejora.
• Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene del trabajo. (Activar procedimientos de emergencias)
• Solicitar medidas disciplinarias.
• Ejecutar las políticas y lineamientos de la compañía con respecto al personal.
• Ejecutar las tareas administrativas inherentes a su función.
• Conocer y ejercitar los diferentes controles que se realizan en cada sección
• Internalizar el concepto de Servicio al Cliente que la empresa quiere brindar.
• Conocer las principales actividades relacionadas con la recepción y despacho de mercaderías del centro de distribución y Cross Docking
• Operar con documentación y el sistema.
• Interpretar y revisar los procedimientos de cajas.
• Tener una visión general de las políticas de RRHH.
• Obtener una visión acabada del manejo del local: procedimiento de recepción – cajas – apertura y cierre de puertas – alarmas - activos fijos – emergencias

Requisitos

-Secundario graduado

-Al menos 3 años de experiencia en posiciones similares

-Paquete Office

-Residir en General Rodríguez o zona cercana